นโยบายการสั่งซื้อ การจัดส่ง และการคืนสินค้า
นโยบายการสั่งซื้อ การจัดส่ง และการคืนสินค้า
การสั่งซื้อ
- ซอฟต์แวร์ของเราไม่อนุญาตให้เราปรับคำสั่งซื้อที่เสร็จสิ้นด้วยตนเอง คำสั่งซื้อทั้งหมดจะได้รับการดำเนินการและจัดส่งตามคำสั่งซื้อเดิม
- ลูกค้าต้องรับผิดชอบในการแจ้งที่อยู่จัดส่งให้ถูกต้อง เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าในการจัดส่ง โปรดตรวจสอบอีกครั้งว่าที่อยู่ที่ระบุไว้ในอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อของคุณถูกต้อง
- 454 Bags® จะไม่รับผิดชอบต่อเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝัน เช่น พัสดุสูญหาย ไม่ถูกที่ หรือถูกขโมยระหว่างการขนส่ง ไม่ว่าในกรณีใดๆ USPS จะรับผิดชอบต่อจดหมายทุกฉบับที่ใช้บริการจัดส่งของ USPS เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยเหลือลูกค้าทุกท่านเกี่ยวกับพัสดุที่สูญหาย
- เราจะพิจารณาคำร้องทุกกรณีอย่างละเอียดถี่ถ้วน ซึ่งอาจใช้เวลาดำเนินการนานถึง 3 สัปดาห์ เมื่อ USPS ตอบกลับคำร้องของคุณแล้ว เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาได้ จนกว่าจะถึงเวลานั้น เราขอขอบคุณอย่างยิ่งที่อดทนรอในขณะที่เราทำงานร่วมกับ USPS
- การยื่นคำร้องไม่ได้เป็นการรับประกันว่า USPS จะชดเชย/คืนเงินให้คุณบางส่วนหรือทั้งหมดสำหรับพัสดุที่สูญหาย/ถูกขโมย แต่เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยเหลือคุณตลอดกระบวนการ
การส่งสินค้า
- คำสั่งซื้อจะถูกจัดส่งไปยังที่อยู่จัดส่งที่ระบุไว้ภายใต้บัญชีลูกค้า
- 454 Bags® จะไม่รับผิดชอบต่อพัสดุที่จัดส่งไปยังที่อยู่พิมพ์ผิดหรือไม่ถูกต้อง
- เราจะส่งอีเมลแจ้งให้คุณทราบหากพัสดุที่ส่งคืนเนื่องจากที่อยู่ไม่ถูกต้อง ลูกค้าจะมีเวลาตอบกลับ 72 ชั่วโมง หากไม่ตอบกลับภายใน 72 ชั่วโมง คำสั่งซื้อจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
- เงินของลูกค้าจะได้รับการคืน
- ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าไปรษณีย์เพิ่มเติมสำหรับคำสั่งซื้อที่ต้องจัดส่งใหม่เนื่องจากที่อยู่ไม่ถูกต้อง
การสั่งซื้อ/จัดส่งภายในประเทศ
- โดยทั่วไปคำสั่งซื้อจะได้รับภายใน 7 วันทำการหลังจากวันที่ปฏิบัติตาม
- คำสั่งซื้อจะถูกจัดส่งผ่าน USPS Priority 2-3 Day Business Mail
- วันที่จัดส่งโดยประมาณอาจแตกต่างกันไปในช่วงเทศกาลวันหยุด ขึ้นอยู่กับปริมาณจดหมายที่ส่งผ่านทางบริการไปรษณีย์
การสั่งซื้อ/จัดส่งระหว่างประเทศ
- ภาษีอากรและภาษีศุลกากรภายในประเทศที่กำหนดจะกำหนดขึ้น แม้ว่าจะไม่มีการเก็บค่าธรรมเนียมเสมอไป แต่การประเมินภาษีอากรและภาษีศุลกากรจะพิจารณาจากมูลค่าของสินค้าที่สั่งซื้อและเกณฑ์ปลอดภาษี (ถ้ามี) สำหรับสินค้าที่นำเข้าสู่ประเทศที่กำหนด
- การชำระภาษีและอากรใดๆ เป็นความรับผิดชอบของผู้รับ โดยค่าธรรมเนียมเหล่านี้จะถูกเรียกเก็บในเวลาที่จัดส่ง สามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้โดยติดต่อสำนักงานศุลกากรในพื้นที่ของคุณ
- วันที่คาดว่าจะจัดส่งระหว่างประเทศอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสถานที่
- 454 Bags® จะไม่รับผิดชอบต่อคำสั่งซื้อใดๆ ที่ถูกเก็บไว้ที่สำนักงานศุลกากร
- โดยทั่วไปคำสั่งซื้อจะได้รับภายใน 10-15 วันทำการ
- วันที่จัดส่งอาจแตกต่างกันไปในช่วงเทศกาลวันหยุด ขึ้นอยู่กับปริมาณการจัดส่งทางไปรษณีย์
โค้ดส่วนลด
- ต้องป้อนรหัสส่วนลดทั้งหมดในขณะชำระเงิน
- เพื่อความปลอดภัยของลูกค้า ซอฟต์แวร์ของเราไม่อนุญาตให้เราใช้โค้ดส่วนลดด้วยตนเองหรือปรับราคาใดๆ ให้กับคำสั่งซื้อ เมื่อคำสั่งซื้อได้รับการสรุปและยอมรับการชำระเงินแล้ว
- สามารถใช้รหัสส่วนลดได้ 1 รหัสต่อการซื้อ 1 ครั้ง
อัตราแลกเปลี่ยนเงินตรา/ผันผวน
- มีการนำอัตราแลกเปลี่ยนระหว่างประเทศมาใช้
- อัตราแลกเปลี่ยนผันผวนตามตลาดแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศรายวัน
การคืนสินค้า
- หากต้องการรับเงินคืนเต็มจำนวน จะต้องส่งคำขอคืนสินค้าทางอีเมลไปที่ info@454bags.com ภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อสินค้า
- เนื่องจากลักษณะของผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ของเรา หากต้องการรับเงินคืนเต็มจำนวน ผลิตภัณฑ์จะต้องไม่ได้ใช้งานและอยู่ในสภาพเดิม
- เราจะจัดเตรียมฉลากการจัดส่งให้พิมพ์ แต่ในกรณีที่ส่งคืนสินค้าโดยไม่มีข้อบกพร่อง ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าขนส่ง
- เมื่อได้รับสินค้าที่ส่งคืนและตรวจสอบสภาพแล้ว เราจะทำการคืนเงินให้ ลูกค้าจะได้รับเงินคืนภายใน 7-10 วันทำการ
- กรุณาติดต่อเราได้ที่ info@454bags.com